RU

Пресс-центр

Правила успешных публичных выступлений: психотехники и секреты


Как говорил Франклин Рузвельт:
«Единственное, чего нам следовало бы бояться, так это собственного страха».


Если у человека нет страха публичных выступлений, значит у него проблемы с психикой. Выступать боялись и боятся все, в этом не раз признавался и Дейл Карнеги, и Гандапас, а уж если вспомнить первые интервью и выступления В.В. Путина… Это нормальная реакция нашего организма. Во время страха есть три рептильные или автоматические реакции любого живого существа: беги, бей или притворись мертвым. Вырабатывается гормон адреналина и наступает очень характерное состояние «отупение мозга», которое у всех выражается по-разному. Но это безусловно энергия, и то, куда направить эту энергию – на страх или на действие – это уже выбор каждого.

Страшно выступать по двум причинам:

1. Оценка аудитории (нас не примут, мы не понравимся).
2. Смена роли (внутренний страх поражения, я не справлюсь, я не знаю, что говорить).

Но есть хорошая новость: страх исчезает, когда вы начинаете делать то, чего боитесь, вместо того, чтобы думать об этом.
Итак, успешное публичное выступление должно быть:

1. Дружелюбным, воодушевляющим; 
2. Полезным и применимым для аудитории; 
3. Понятным аудитории;
4. Технически и презентационно выверенным.

А теперь я расскажу, как достигнуть максимальной эффективности по каждому пункту. Начнем с конца, это самое простое:
Успешное публичное выступление должно быть технически и презентационно выверенным:

1. Проверьте технику перед выступлением сами, проверьте, открывается ли ваша презентация в нужном формате, загружается ли видео, как работает микрофон. Особенно если вы первый спикер. От технических сбоев не застрахованы даже самые крупные конференции, здесь постоянно что-то идет не так: то звук слишком тихий, то спикер вышел и не знает, как включить микрофон, или не умеет пользоваться пультиком и переключать слайды. Это неизгладимо портит первое впечатление.
2. Говорите громко. Очень громко! Во-первых, громкий голос значительно придает уверенности в себе, вы сами быстрее расслабитесьи войдете в кураж. Во-вторых, нет ничего печальнее, чем ситуация, когда спикера не слышно, и интерес аудитории теряется буквально за пару минут, даже если вы рассказываете от всей души.
3. Сделайте яркую визуальную презентацию. Это важно. Для того чтобы приковывать внимание аудитории к себе без визуального ряда, ваше выступление должно быть очень качественным, чтобы слушатель хотел слушать, а не смотреть куда-нибудь еще, например, в свой мобильный телефон.

Успешное публичное выступление должно быть понятно аудитории:
«Современная аудитория – будь то пятнадцать человек на деловом совещании или тысяча человек под тентом – хочет, чтобы оратор говорил так же просто, как и в личной беседе, и вообще в той манере, как будто он беседует с одним человеком.»
Дейл Карнеги

1. Не спешите. Поверьте, если вы будете торопиться и тараторить, то успеете меньше, ваше выступление получится скомканным, и воды в нем будет больше. Делайте паузы, не торопитесь, лишь бы успеть в тайминг до кофе-брейка, ваша цель в другом – быть понятным, говорите в своем обычном темпе.
2. Не используйте узкую профессиональную лексику или объясняйте ее аудитории. Myзыкa – этo пpoцecc oбcтpyбaции мoнeнтнoй cyщнocти cyбcтaнции пepcoнифициpyющeй oтoбpaжeниe эмoций cyбъeктa и иx peгeнepaции чepeз пpизмy кyльминaции мaтepиaльнoгo миpa и oбщecтвa. Просто представьте себе эту фразу со сцены на рок-фестивале. Чем проще вы изъясняетесь, тем лучше.
3. Вопросы. Если в вашем формате выступления это возможно, то обязательно пользуйтесь этой техникой привлечения внимания. Вопросы, даже не будучи произнесенными вслух, заставляют невольно искать ответы, поэтому вас уже будут слушать внимательнее. Вы можете задавать вопросы аудитории, слушать мнения, а потом давать свою экспертизу. Прекрасный инструмент – во время выступления задать вопрос самому себе и сразу на него ответить. Даже риторические вопросы работают превосходно. И, конечно, сразу обозначьте аудитории возможность задавать вопросы по ходу или в конце выступления.

Успешное публичное выступление должно быть полезным и применимым для аудитории:
«Хорошая речь как женская юбка. Достаточно длинна, чтобы покрыть тему и достаточно коротка, чтобы создать интерес.»
Уинстон Черчилль


Помните, первые слова вашего доклада наиболее важные, именно в этот момент слушатели определяют, будут ли они слушать вас или продолжат витать в облаках. Существует несколько приемов, которые позволят удержать внимание аудитории.

Исследование, основанное на подсчете количества научных работ, их влиянии в мире науки и частоте цитирования, показало, что в период с 1997 по 2001 год Великобритания произвела на свет 9,4 процента научных публикаций, что составляет 12,8 процентов от наиболее цитируемых работ. Для сравнения показатели Германии – 8,8 и 10,4 процентов, Японии – 9,3 и 6,9. Хотя США по общему объему ушли далеко вперед – 35 и 63 процента, однако КПД американских ученых по сравнению с предыдущими годами существенно снизился.

Успешное публичное выступление должно быть дружелюбным и воодушевляющим:
Лучшими публичными выступлениями становятся те, где создается сильный эмоциональный контакт с аудиторией. Не думайте о своих страхах, ведь ваши слушатели – такие же люди, которые подвержены переживаниям и эмоциям. Сам факт выступления уже заставляет изрядно понервничать, но к моменту вашего доклада нужно подойти в отличном психологическом и физическом состоянии, которым вы и будете заряжать аудиторию. О. Эрнст писал: «Еще ни разу ни один из ораторов не упал в обморок на трибуне, даже если его выступление действительно было ниже всякой критики».
Показать людям, что вам не все равно, что вы уделяете внимание серьезным вещам – отличный прием, чтобы наладить «коннект». Не каждая презентация содержит в себе глубокую проблему, но не стоит бояться искренне проявлять свои чувства. Большинство людей склонны к эмпатии, у них есть чувства, мечты, триггеры, страхи и переживания – ваша искренность напомнит им о своей, и в итоге мы преодолеваем сразу несколько коммуникационных барьеров, заодно получая невербальную обратную связь.
Старайтесь выступать перед публикой как можно чаще, в любой ситуации – перед друзьями, родными или коллегами. Задавайте вопросы, провоцируйте обсуждения, учитесь владеть аудиторией. В наших силах максимально развить коммуникационные навыки, что и говорить, даже Уоррен Баффет поначалу испытывал страх публичных выступлений!
Повторение – мать учения? Не всегда. Подготовку к докладу лучше закончить накануне вечером, и до момента выступления не включаться в новую деятельность – это с легкостью собьет ваше внимание. Тем не менее не стоит пренебрегать работой над жестами, интонацией, темпом и чистотой речи. Для этого можно записать свое выступление на камеру, а потом, проанализировав запись, доработать слабые моменты. Прекрасно, если до выступления у вас будет возможность порепетировать в том помещении, где будет проходить доклад.
Тем не менее иногда, несмотря на всю нашу подготовку, уверенность оставляет нас. Без паники! Есть несколько приемов, позволяющих нивелировать стресс.

Люди забудут, что именно вы сказали. Но запомнят то, как вы заставили их себя чувствовать.

Скачать статью целиком (.pdf )

8 (495) 125-89-28
8 (926) 579-88-17
pr@redline-pr.ru

Москва, ул. Ткацкая, д. 5, 5 этаж, офис 1-301, REDLINE PR

#redlinepr #redline_pr