PR-стратегия — долгосрочный план коммуникаций, который определяет, как компания или бренд будет выстраивать отношения с целевой аудиторией, партнёрами, СМИ и обществом.
Обсудить проектКогда нужна стратегия?
PR-стратегия — построение эффективной коммуникации с целевой аудиторией для продвижения бренда, продукта, компании и получения обратной связи. Включает анализ текущего имиджа, формулировку целей, выбор ключевых сообщений, каналов и инструментов продвижения, а также разработку шагов для достижения желаемого результата и защиты репутации.
Зачем нужна PR-стратегия?
С помощью PR-стратегии бренд или компания формируют спрос и занимаются продвижением через коммуникацию и общение с целевой аудиторией. Воздействие на сегменты происходит в информационном, эмоциональном и поведенческом уровне. PR-стратегия состоит из трех блоков: креативный, медийный и маркетинговый.
Какие задачи у каждого из блоков PR-стратегии?
Маркетинговый блок:
Креативный блок:
Медийный блок:
выбор медийных каналов.
Они же все одинаковые..?
Маркетинг, PR и реклама – вот три настоящих всадника апокалипсиса, потому что их зачастую принимают друг за друга и путают. Надо срочно разобраться, что относится к продвижению, что к деньгам и продажам.
Рекламная стратегия – это стратегия оптимальной формы, содержания, времени и пути доставки массового рекламного сообщения до определенной аудитории компании. Если визуализировать картину, то рекламная стратегия –– это своего рода курьер, который развозит заказы до покупателей, при этом важно отметить, что речь идет об односторонней коммуникации.
Как усилить и поддержать эффект прямой рекламы?
Маркетинговая стратегия – это совокупность средств, с помощью которых достигается коммерческая цель. Вся работа, направлена на удовлетворение запросов аудитории бренда и получение прибыли.
Что делать, чтобы достичь коммерческой выгоды?
PR-стратегия – это про создание позитивного образа и имиджа бренда, компании, услуги, продукта и повышение репутации, для этого требуется постоянная коммуникация и взаимодействие с аудиторией.
Каким образом будет заинтересован потребитель? И откуда он будет узнавать о нас?
Анализ
01Один из важнейших этапов, поскольку от качества аналитической работы будет зависеть дальнейшая работа.
Целеполагание
02Разберитесь, что вам нужно сделать. Грамотно поставьте цели и задачи вашей PR-стратегии.
Позиционирование
03То, как компания должна выглядеть в глазах потребителя. На данном этапе особое внимание стоит уделить анализу целевой аудитории. Сформируйте ключевые сообщения для каждого сегмента, чтобы он легко запоминался и вызывал эмоциональный отклик.
Подбор каналов и инструментов. Медиапланирование
04Ваша задача – составить набор наиболее эффективных каналов, форматов и инструментов, с помощью которых будете доносить необходимые сообщения бренда до нужной аудитории.
Бюджетирование
05Этап, на котором вам предстоит разобраться с денежным вопросом: планирование и разработка бюджетов. Быстро, дешево и хорошо – три слова, которые вместе, к сожалению, несовместимы. Обычно удаётся отработать по двум фронтам, поэтому не откладывайте сметы в долгий ящик.
Оценка эффективности
06KPI – три буквы, про которые придется помнить в течение всего времени работы над PR-стратегией. Вы должны на берегу договорится с клиентом или руководством о целях и задачах PR-стратегии и от этого выставлять показатели KPI, их много, но абсолютно все вам не понадобятся.
Помогаем рассказать о бренде его целевой аудитории
Начнём сотрудничество с простого шага — заполнения брифа! Так мы сможем узнать больше о вашей компании/бренде, а также чётко сформулируем цели предстоящей PR-кампании. После его заполненния проводится детальное обсуждение полученных сведений (дебрифинг), по итогам которого мы составляем индивидуальное коммерческое предложение.
Наше КП включает глубокий анализ текущего состояния рынка и конкурентов, оценку медиаполя. Мы также представляем подробный график выполнения проекта (тайм-план), перечень рекомендуемых СМИ (TML), интеграций и специальных проектов, которые считаем наиболее полезными и соответствующими для достижения бизнес-целей и узнаваемости компании. Каждый клиент для нас ценен, поэтому мы ответственно подходим ко всем этапам подготовки и реализации PR-проектов даже на этапе переговоров.
После изучения коммерческого предложения, если требуется, вносим коррективы. Затем подписываем договор и приступаем к реализации проекта! Наша команда собирает полную информацию о компании и бренде, проводит первые питчинги в ведущих СМИ.
Параллельно мы разрабатываем инфоповоды для СМИ/соцмедиа, запускаем производство материалов и договариваемся о совместных проектах с блогерами и другими информационными платформами. В режиме реального времени отправляем вам поступающие запросы от журналистов и показываем первые публикации. Наши специалисты оперативно создают комментарии и тексты для старта кампании.
На протяжении всей работы держим вас в курсе статуса задач, обеспечивая максимальную открытость и согласованность каждого шага.
PR играет ключевую роль в развитии любого успешного бизнеса! Во-первых, грамотная коммуникационная стратегия значительно повышает узнаваемость компании, привлекает внимание широкой аудитории/ЦА и увеличивает приток новых клиентов. Во-вторых, положительные отзывы в СМИ и социальных медиа укрепляют доверие потребителей. Высокий уровень известности бренда/компании привлекает деловых партнеров, способствуя дальнейшему развитию бизнеса. PR служит важным инструментом для укрепления позиций компании на рынке, поддержания её конкурентоспособности и эффективного достижения стратегических и бизнес-целей.
Единственное, что продаётся без отдела продаж — это экспертность. Именно поэтому PR является уникальным инструментом, позволяющим выстроить экспертность в широкой общественности и среди целевой аудитории, повышая уровень доверия и репутации как личного бренда, так и бренда компании в целом. Как говорил Билл Гейтс: «Если бы у меня остался всего один доллар, я бы вложил его в PR».
Ключевой показатель эффективности в PR — рекламный эквивалент (PR Value, AVE) кампании/публикаций. Рекламный эквивалент публикации — это сумма, которую вы бы заплатили за размещенный в СМИ материал, если бы это была оплаченная реклама. Кроме того, для оценки эффективности мы используем и другие как узко профессиональные, так и общепринятые показатели — Share of Voice, индекс цитируемости СМИ, тиражность и охват, количество просмотров и посещаемость медиа-ресурсов плюс проектные показатели — количество участников мероприятия, отзывов, постов в социальных сетях и т.п. Совокупность этих показателей обычно и дает полную картину.
Нельзя сказать, что штатный специалист хуже или лучше внешнего пресс-офиса в лице PR-агентства. Но неоспоримым преимуществом можно считать то, что в случае сотрудничества с агентством клиент получает экспертизу целой команды в разных отраслях деятельности. В штате агентства есть такие специалисты как таргетолог, копирайтер, дизайнер, менеджер по работе с подрядчиками, event-менеджер и, конечно, руководители агентства с суммарным опытом в профессии более 35 лет. Все эти специалисты участвуют в жизни PR-проектов, внося не только свой опыт, но и свежие идеи по продвижению бренда.
База СМИ — фундамент любой эффективной PR-кампании! Поддерживать её актуальность и своевременно обновлять — задача наших экспертов. В рамках абонентской оплаты, мы берем на себя весь процесс подбора нужных площадок и регулярного обновления, освобождая вас от ненужных хлопот. Наша агентская база СМИ включает более 7500 контактов различных изданий, охватывая все субъекты России. Мы взаимодействуем с федеральными изданиями, региональными СМИ, редакторами и главным редакторами площадок.
Для каждого клиента мы тщательно подбираем оптимальные СМИ, учитывая сферу деятельности и необходимые форматы взаимодействия. Наш список охватывает издания разных тематик — от информационных технологий до lifestyle-медиа.
Реализация PR-кампании зависит от ваших целей. Чтобы бренд стал известным и авторитетным, необходима регулярная работа от 6 месяцев. Если же речь идет о проведении отдельного пресс-мероприятия, то оно займет примерно месяц вместе с подготовкой и отчетностью. Наши специалисты подберут оптимальное решение именно для вас!
Тестовый период есть всегда! Однако, стоит учитывать, что эффект от PR-деятельности нарастает плавно, аналогично работе SEO-оптимизации. Существенные результаты для вашего бизнеса станут видны примерно через 6 месяцев регулярной и непрерывной работы команды агентства.
Прямой корреляции между PR и продажами нет. Только «пиарщик от Бога» будет вам обещать увеличение продаж путем PR-продвижения.
Тем не менее, узнаваемость и репутация бренда в долгосрочной перспективе оказывают влияние на конкурентную среду, доверие клиентов и общие рыночные позиции. Если говорить о количественных показателях, то в PR нет таких метрик, которые можно было бы напрямую связать с продажами.
Ежемесячный отчет представляет собой пресс-клиппинг из всех вышедших в прошедшем месяце публикаций с просчетом рекламного эквивалента. По SMM-проектам мы так же подсчитываем прирост аудитории, лайки и комментарии, вовлеченность подписчиков. Отчетность сдается ежемесячно или по завершению проектов, промежуточные результаты доступны для клиента по запросу.
Основатель и генеральный директор коммуникационного агентства Redline PR
Мы свяжемся с вами в ближайшее время