Анна Кириченко, директор по развитию коммуникационного агентства Redline PR делится секретами эффективного и незабываемого пресс-тура.
Рано или поздно перед любым развивающимся брендом встает вопрос: как привлечь внимание журналистов. Важно не только найти интересный инфоповод, но и подать его с изюминкой. Когда речь идет об освещении гостиничного бизнеса, идеальный способ подружиться с журналистами и блогерами – пресс-тур.
Усилия не всегда дают 100% результата. «Мы прошли путь проб и ошибок самостоятельно. Порой приходилось учиться на собственном неудачном опыте. Никто не мог нам подсказать, что правильно, а что нет, ведь каждый пресс-тур уникален. Теперь мы можем поделиться с вами настоящим опытом, а не теорией», – отмечает Анна.
Как уже было сказано ранее, пресс-тур – самый эффективный инструмент продвижения сферы услуг, в том числе и гостиничного бизнеса. К сожалению, в России этот инструмент сильно недооценен. Многие компании обходят стороной организацию пресс-тура, считая это мероприятие слишком энергозатратным и дорогостоящим. Компании бросают все силы на PR, но получают лишь минимальный результат. Разумеется, выйти в Коммерсант, Ведомости или Forbes у них не получается так быстро, как хотелось бы. Многие на этом этапе бросают PR и остаются при мнении, что он не эффективен. Но это не так! Надо просто знать, как правильно комбинировать огромное количество инструментов, которые предлагает PR.
Так как же использовать пресс-туры для продвижения гостиничных объектов? Очень просто: ваш отель станет одной из главных точек маршрута.
- Если он находится за городом или заграницей, то замечательной идеей станет организация путешествия с насыщенной программой.
- Если отель находится в черте города – откройте город с новой стороны для гостей вашего пресс-тура: организуйте пешие экскурсии, возможно, это будут театрализованные экскурсии.
- Если в вашем отеле есть spa – устройте гостям настоящие spa-выходные, поверьте, все останутся в восторге, ведь любому жителю мегаполиса критически не хватает времени на заботу о себе.
Вариантов миллион! Все ограничивается лишь возможностями фантазии и бюджетом.
Смысл пресс-тура – устроить путешествие, подарить приятные эмоции и когда все находятся в приподнятом настроении – рассказать о вашем бренде. Так вы моментально создадите эмоциональную привязку к бренду и завоюете лояльность журналистов и блогеров.
Инструкция по проведению пресс-тура
- Готовить пресс-тур надо за 2-3 месяца до желаемой даты проведения. Критично минимальный срок – 3 недели.
- Идеальное количество участников: 10-15 журналистов. Принцип «больше – лучше» в данном случае не работает. Во-первых, вам будет тяжелее организовать участников, да и наладить общение со всеми станет уже гораздо сложнее. У нас был прецедент, когда 24 журналиста сопровождал лишь один менеджер. Это было сложно.
- Очень важно сделать красивый дизайн электронного приглашения и визуализированную программу пресс-тура. Надо чтобы журналистам и блогерам ЗАХОТЕЛОСЬ поехать в это путешествие с точки зрения обычного туриста.
- Программа должна быть насыщенной: мастер-классы, экскурсии, выступление спикера, ужин в приятной компании и спа-процедуры. Просто привезти журналистов и показать им номера и инфраструктуру отеля недостаточно.
- Все расходы по проживанию, питанию и перелету вы, само собой, должны взять на себя.
- Лучшая продолжительность пресс-тура за рубежом ‒ 2-3 дня, в России количество дней зависит от локации. Но это никак не должен быть один день.
- Продумайте формат креативного подарка для СМИ и блогеров (не стоит дарить сувениры, флешки, ручки, блокноты и прочую канцелярию, у журналистов эти принадлежности и так в избытке). Подойдет тематический подарок: например, если вы за экологию, то с приглашением на пресс-тур можно отправить 1 тапочек “из травы”, а в приглашении написать, что второй они получат по заселению в отель. Уверяю – это работает! Можно подарить блюдце ручной работы с символикой отеля, а чашку подарить после пресс-конференции. В любом случае, к подаркам надо относиться с душой. Ведь именно благодаря вашему трепетному отношению к журналистам формируется лояльность и великолепные публикации.
- Крайне важно быть максимально дружелюбными в пресс-туре. Вы должны быть готовыми гулять всю ночь, считать звезды и танцевать под луной. Может, я немного утрирую, и все же лишним это не будет.
- ЗАРАНЕЕ СООБЩИТЕ какого объема и какой формат публикаций вы хотите получить в итоге. Иначе может получиться так, что вы ожидаете 1 полосу или полноценную статью с фотоотчетом в СМИ, сторис и пост у блогера, а получите 1/32 полосы, 1000 знаков с одним фото и заметку у блогера без обзора.
- Не селите гостей по двое, они этому вряд ли обрадуются. Только по одному человеку в номер.
- Идеальное ROI по итогам пресс-тура ‒ 1/4. Потратили 100 000 руб., получили публикаций с рекламным эквивалентом на 400 000 рублей.
- Заранее смотрите и анализируйте, какие СМИ и каких блогеров стоит пригласить в ваш пресс-тур, чтобы соблюсти ROI 1/4 и выше. У нас были проекты и 1/12 – это реально.
- При зарубежном пресс-туре предоставление визы тоже полностью ложится на ваши плечи. Но не отчаивайтесь, всегда есть выход: можно прописывать, что вы приглашаете журналистов с уже имеющимся шенгеном. Если шенгена нет, то журналист должен оформить визу сам. При отсутствии данного пункта в вашем приглашении, будьте готовы делать визы сами. Подавать на визы надо минимум за 2 недели, соответственно начинать приглашение СМИ и блогеров в пресс-тур за 1 месяц.
- Обязательно продумайте содержание пресс-папки: релиз, историю компании, пресс-портрет спикера, фото и прочее.
- Готовьте спикера заранее. Также тщательно продумайте формат его выступления.
Разумеется, это далеко не все советы. Однако, рекомендую вам обратить на них самое пристальное внимание. Уверена, что можно учиться не только на чужих ошибках, но и на советах.
Полную версию статьи читайте по ссылке.
