Формируем пул интентов, по которым компанию и продукт ищет аудитория и по которым мы должны обеспечить рост видимости в ИИ-выдаче. Ориентируемся приоритетно на категорийные, «рейтинговые», а также репутационные и информационные брендовые интенты.
Наша методология построена именно на этих четырех типах интентов, так как вместе они закрывают весь путь принятия решения — от момента, когда пользователь только формулирует потребность и еще не знает ни одной компании, до момента, когда он проверяет конкретную компанию перед сделкой.
Категорийные и «рейтинговые» интенты показывают, попадаете ли вы в поле выбора и как выглядите на фоне конкурентов; репутационные и информационные брендовые интенты — насколько корректно, полно и актуально нейросеть описывает уже знакомую пользователю компанию и продукт. Работа только с информационными брендовыми запросами не дает притока новой аудитории, работа только с категорийными не защищает от некорректных и негативных формулировок в ответах. Поэтому пул собирается по всем четырем типам:
Категорийные
Пользователь формулирует свою потребность, но еще не выбрал конкретную компанию или продукт: «какие российские разработчики ПО существуют на рынке», «как автоматизировать складской учет», «какой ноутбук выбрать для учебы» и подобные.
«Рейтинговые»
Пользователь прямо или косвенно хочет увидеть лучшие компании и продукты, топы и рейтинги таковых, а также сравнение с конкурентами: «топ-10 игристых вин российских производителей», «рейтинг смартфонов 2026», «лучшие роботы-пылесосы», «сравнение брендов детской одежды: что выбрать для активного отдыха на природе» и подобные.
Репутационные брендовые
Пользователь хочет увидеть отзывы о конкретной компании и продукте, чтобы составить свое мнение: «качество услуг компании N», «отзывы о продукте N», «жалобы клиентов компании N» и подобные.
Информационные брендовые
Пользователь хочет получить конкретный ответ на вопрос о конкретной компании и продукте, получить объяснение: «как долго на рынке работает компания N», «какие виды услуг оказывает компания N», «какие продукты являются популярными у бренда N».
