Клиент:
АО «Аралтуз» – крупнейший производитель и экспортёр пищевой технической соли в Казахстане.
Задача:
Антикризисный PR – оперативная реакция на масштабный кризис компании, появившийся вследствие информационной войны.
Суть кризиса:
Конкуренты посеяли слухи о том, что в соли «Славяночка» производства АО «Аралтуз» содержится стекло. Из-за этой информации поднялась волна негатива среди потребителей и партнёров, и несколько крупных торговых сетей приостановили продажу соли в своих магазинах.
Реализация:
- Написание официального заявления от лица компании с разъяснением, что в ходе информационной войны естественный нерастворимый осадок, оговорённый в ГОСТе, который является смесью астраханитов и эпсомитов, выдали за стекло;
- Рассылка пресс-релиза по деловым СМИ и информационным агентствам;
- Срочная аккредитация деловых СМИ в антикризисный пресс-тур на производство в Казахстан;
- Планирование пресс-конференции с президентом компании АО «Аралтуз»;
- Сопровождение менеджерами агентства журналистов в поездке;
- Инициация публикаций в СМИ по итогам пресс-тура.
Результаты:
- По итогам рассылки пресс-релиза было инициировано 28 публикаций: 19 в российских изданиях и 9 – в казахстанских;
- В пресс-тур были аккредитованы 5 охватных деловых СМИ: Коммерсантъ, Аргументы недели, Московская правда, Ведомости и Человек дела;
- Журналистам была проведена экскурсия по всему производству, продемонстрирован процесс добычи соли на ее месторождении, а также музей компании;
- Президент АО «Аралтуз» подробно ответил на все вопросы представителей СМИ;
- Во время всей поездки журналистам было разрешено производить фото- и видеосъёмку – компании нечего скрывать.